Oznámenie o ochrane súkromia
Toto oznámenie vysvetľuje, ako sa informácie používajú, keď prehliadate verdeslots.com, otvoríte službu účtu Verde, spustíte demo verziu alebo nás kontaktujete. Posledná aktualizácia 9. septembra 2026.
Kto je zodpovedný za vaše informácie?
Wiraon B.V., registračné číslo 146886, je zodpovedný za informácie uvedené v tomto oznámení. Naša registrovaná adresa je Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Otázky týkajúce sa osobných údajov zasielajte na support@verdecasino.com a vo svojej správe uveďte verdeslots.com, aby mohla byť vaša žiadosť presmerovaná na príslušnú službu.
Toto oznámenie opisuje prehliadanie a funkcie ponúkané na tejto webovej stránke. Registrácia, overovanie totožnosti, vklady, výbery a hra o skutočné peniaze sa uskutočňujú v službe účtu Verde. Jej informácie o ochrane osobných údajov vysvetľujú ďalšie údaje o účte a kontrolách, ktoré sú zapojené. Prečítajte si tieto informácie pred poskytnutím údajov o účte, finančných informáciách alebo totožnosti.
Aké informácie sú zahrnuté?
| Vaša aktivita | Zahrnuté informácie | Prečo sú potrebné |
|---|---|---|
| Čítanie stránky | IP adresa, požadovaná stránka, informácie o prehliadači a zariadení a čas požiadavky | Doručovanie stránok a obrázkov, udržiavanie dostupnosti a skúmanie zneužitia alebo chýb |
| Otvorenie služby účtu | Informácie o pripojení a prehliadači, pôvod odkazujúcej webovej stránky a informácie o presmerovaní kampane | Dokončenie požadovanej akcie a meranie návštevnosti kampane |
| Spustenie ukážkovej hry | Informácie o pripojení a zariadení prijaté od vybraného poskytovateľa hry; informácie o ukážkovej relácii | Načítanie a spustenie vybranej ukážky |
| Odoslanie dopytu | Vaša emailová adresa, správa, príslušné referencie účtu alebo prípadu a prílohy, ktoré sa rozhodnete odoslať | Odpovedanie na dopyt, vyhľadávanie relevantných záznamov a uchovávanie histórie prípadov |
Prehliadanie stránok a používanie vášho zariadenia
Váš prehliadač odosiela informácie o pripojení, keď požaduje stránku, písmo alebo obrázok. Hostingové a doručovacie služby tieto požiadavky spracovávajú, aby webová stránka mohla dosiahnuť vaše zariadenie. Prevádzkové záznamy môžu byť tiež použité na identifikáciu neúspešných požiadaviek, ochranu dostupnosti a vyšetrovanie nežiadanej aktivity. Čítanie príručky nevyžaduje, aby ste poskytli meno, dátum narodenia alebo platobné údaje.
Webová stránka nezahŕňa registračný formulár, platobný formulár ani nahrávanie dokladu totožnosti. Jej regionálne ovládanie mení vydanie, ktoré si vyberiete na čítanie; nežiada prístup k presnej polohe vášho zariadenia. Nevkladajte dôverné informácie do adries stránok alebo parametrov vyhľadávania, pretože adresy sa môžu objaviť v histórii prehliadača a záznamoch služieb.
Otváranie účtu a meranie kampaní
Tlačidlá na prihlásenie, prístup k účtu a podporu účtu otvárajú službu účtu v samostatnom paneli prehliadača. Prechod prechádza cez službu merania kampaní. Táto služba prijme požiadavku a smeruje ju ďalej, čo umožňuje atribúciu a analýzu návštev z tejto webovej stránky. To je súčasťou komerčnej kampane, prostredníctvom ktorej sa služba účtu dosahuje.
Prechod je nastavený tak, aby odosielal pôvod webovej stránky ako odkazovateľa prehliadača namiesto celej adresy stránky. Cieľ a služba merania stále prijímajú informácie o pripojení potrebné na reakciu, ako je vaša IP adresa a informácie o prehliadači. Môžu vytvoriť vlastné identifikátory návštev alebo kampaní a spracovávať neskoršiu aktivitu účtu podľa oznámení uvedených tam.
Otváranie podpory účtu je navigačná akcia; neodosiela správu podpory vaším menom. Stále musíte popísať svoj problém v službe účtu alebo poslať e-mail. Prehliadanie tejto webovej stránky nie je súhlasom na prijímanie propagačných e-mailov a prechod účtu by sa nemal považovať za náhradu za možnosti ponúkané počas registrácie.
Demonštrácie hier, súbory cookie a úložisko prehliadača
Vybraná demonštrácia sa načíta od poskytovateľa hry len po tom, čo ju vyberiete na otvorenie. Poskytovateľ prijme požiadavku prehliadača a môže spracovať informácie potrebné na spustenie hry. V závislosti od poskytovateľa a nastavení prehliadača môže vložená hra použiť aj súbory cookie alebo iné úložisko prehliadača. Zatvorenie demonštrácie odstráni herný rámec z tejto stránky, ale neznamená to nevyhnutne odstránenie informácií, ktoré poskytovateľ už prijal alebo uložil.
Vlastné rozhranie stránky nenastavuje reklamné súbory cookie ani nepoužíva samostatný skript na analýzu návštevníkov. To neznamená, že hostingová služba, otvorené demo alebo cieľový účet nespracúvajú žiadne informácie. Ich zapojenie závisí od toho, ktoré funkcie používate. Môžete si prečítať návody bez spustenia demoverzie alebo otvorenia účtu.
Ovládacie prvky vášho prehliadača vám umožňujú skontrolovať a vymazať uložené dáta webovej stránky a obmedziť ukladanie tretích strán. Obmedzenia môžu zabrániť fungovaniu demoverzie alebo funkcie účtu. Vymazanie dát prehliadača neodstráni záznamy vedené v účte alebo v podpornom systéme; pošlite samostatnú žiadosť o ochranu osobných údajov, ak sa chcete opýtať na tieto záznamy.
Informácie, ktoré posielate podpore
Keď nám pošlete e-mail, prijímame vašu adresu, správu a všetky prílohy. Uveďte iba informácie relevantné k otázke. Referencia transakcie alebo prípadu obvykle poskytuje lepší východiskový bod než úplný bankový výpis. Neposielajte heslá, bezpečnostné kódy kariet, osobné identifikačné čísla ani jednorazové overovacie kódy.
Pri žiadosti týkajúcej sa konkrétneho účtu môže podporný tím potrebovať overiť, že ste majiteľom účtu, skôr než bude diskutovať o záznamoch alebo vykonávať zmeny. Postupujte podľa overovacích pokynov poskytnutých na tento účel. Komunikácia môže byť uchovaná ako súčasť histórie prípadu, na dokumentovanie odpovedí a na splnenie platných požiadaviek na uchovávanie záznamov. Dotaz týkajúci sa ochrany osobných údajov a žiadosť o uzavretie alebo vylúčenie hazardného účtu sú odlišné žiadosti; jasne nám povedzte, ktorú akciu potrebujete.
Účely, poskytovatelia služieb a právne požiadavky
Informácie sa používajú na poskytovanie požadovaných stránok a funkcií, reagovanie na správy, ochranu služby, meranie zmien účtu a plnenie zákonných povinností. Keď je potrebné identifikovať právny základ, závisí tento základ od činnosti: poskytovanie požadovanej služby, oprávnené záujmy pri prevádzke a ochrane služby, dodržiavanie právnej povinnosti alebo súhlas s činnosťou, ktorá ho vyžaduje. Opýtajte sa nás na konkrétne použitie, ak potrebujete vysvetliť jeho špecifický základ.
Prístup môže byť potrebný zo strany zamestnancov riešiacich vašu žiadosť a zo strany poskytovateľov hostingu, doručenia, komunikácie, hier a merania kampaní zapojených do funkcie, ktorú používate. Platby účtu zahŕňajú samostatné platobné služby; podmienky účtu Verde uvádzajú Briantie Limited ako platobného agenta pre Wiraon B.V.. Informácie môžu byť tiež zverejnené v reakcii na zákonnú žiadosť orgánu.
Spoločnosť má sídlo na Curaçau a poskytovatelia služieb môžu spracovávať informácie v iných krajinách. Miesto a ochrana týkajúca sa konkrétneho záznamu závisí od príslušnej služby. Kontaktujte nás, ak chcete získať informácie o príjemcoch a akýchkoľvek platných opatreniach pri medzinárodnom prenose. Toto oznámenie nespôsobuje, že všetky informácie zostanú vo vašej krajine alebo že každý poskytovateľ dodržiava rovnakú dobu uchovávania.
Ako dlho sa informácie uchovávajú
Doba uchovávania závisí od účelu záznamu, či je dopyt alebo spor otvorený, od platných právnych požiadaviek a potreby vyšetrovať bezpečnostné alebo platobné otázky. Záznam o doručení, konverzácia s podporou a regulovaný účet slúžia na rôzne účely a môžu byť preto uchovávané rôzne dlhú dobu.
Požiadajte podporu, aby určila dobu alebo kritériá pre konkrétne informácie, ktoré vás zaujímajú. Zatvorenie demo účtu alebo vymazanie prehliadača neznamená zatvorenie účtu. Rovnako uzavretie účtu alebo žiadosť o vymazanie automaticky neodstráni záznamy, ktoré musia byť uchovávané z právnej povinnosti alebo pre nevybavené nároky. Mali by sme vysvetliť každý dôvod, ktorý zabraňuje vykonaniu požadovanej akcie.
Pýtajte sa na svoje práva na ochranu súkromia alebo ich uplatnite
V závislosti od platného zákona môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie alebo prenos vašich informácií, namietať proti určitým spôsobom spracovania alebo odvolať súhlas, ak je základom spracovania. Tieto práva majú podmienky a výnimky; odvolanie súhlasu nezruší zákonné spracovanie, ktoré už prebehlo.
Opíšte informácie a požadovanú akciu
Pošlite e-mail na support@verdecasino.com s názvom webovej stránky a vysvetlite, či chcete informácie, opravu alebo inú akciu. Uveďte príslušnú návštevu, účet alebo prípad podpory čo najjasnejšie, bez zahrnutia zbytočných citlivých dokumentov.
Dokončite potrebnú kontrolu identity
Môžeme potrebovať dostatok informácií na odlíšenie vašich záznamov od záznamov inej osoby. Opýtajte sa, prečo sú potrebné dodatočné informácie, a postupujte podľa bezpečného procesu určeného podporou. Uchovajte si referenciu prípadu pre ďalšiu korešpondenciu.
Požiadajte o vysvetlenie alebo uveďte problém
Ak odpoveď nevyrieši váš problém, vysvetlite, čo zostáva nevyriešené, a požiadajte o preskúmanie. Môžete mať tiež právo podať sťažnosť orgánu na ochranu údajov zodpovednému vo vašej krajine alebo za príslušné spracovanie.
Vekové obmedzenia a zmeny tohto oznámenia
Táto webová stránka je určená pre dospelých, ktorí spĺňajú vek na hranie hazardných hier platný v ich krajine, s minimálnym vekom 18 rokov. Ak sa domnievate, že dieťa poskytlo informácie v súvislosti so službou, kontaktujte podporu, aby sa záležitosť mohla preskúmať. Neposielajte viac informácií o dieťati, než je potrebné na vysvetlenie obavy.
Môžeme aktualizovať túto informáciu, keď sa zmenia funkcie alebo spôsoby spracovania na webovej stránke. Dátum hore identifikuje túto verziu. Pred zdieľaním osobných informácií si prečítajte aktuálne oznámenie a všetky informácie zobrazené s konkrétnou funkciou.