Privatlivspolitik
Her forklarer vi, hvilke oplysninger der indgår, når du besøger verdeslots.com, åbner Verdes kontotjeneste, starter en demo eller kontakter os. Senest opdateret den 10. september 2026.
Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?
Wiraon B.V., registreringsnummer 146886, er dataansvarlig for de oplysninger, denne politik omfatter. Vores registrerede adresse er Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Send spørgsmål om personoplysninger til support@verdecasino.com, og nævn verdeslots.com i beskeden, så henvendelsen kan sendes til den relevante tjeneste.
Denne politik beskriver besøg og funktioner på dette websted. Registrering, identitetskontrol, indbetaling, udbetaling og spil med rigtige penge foregår i Verdes kontotjeneste. Dens oplysninger om databehandling forklarer de yderligere kontooplysninger og kontroller. Læs dem, før du afgiver konto-, betalings- eller identitetsoplysninger.
Hvilke oplysninger indgår?
| Din aktivitet | Oplysninger, der indgår | Formålet |
|---|---|---|
| Du læser en side | IP-adresse, den ønskede side, browser- og enhedsoplysninger samt tidspunktet for anmodningen | At levere sider og billeder, holde webstedet tilgængeligt og undersøge misbrug eller fejl |
| Du åbner kontotjenesten | Forbindelses- og browseroplysninger, det henvisende websteds domæne og oplysninger om kampagnehenvisningen | At gennemføre den overgang, du beder om, og måle kampagnetrafik |
| Du starter en demoudgave af et spil | Forbindelses- og enhedsoplysninger, som den valgte spiludvikler modtager, samt oplysninger om demosessionen | At indlæse og afvikle den demo, du har valgt |
| Du sender en henvendelse | Din e-mailadresse, besked, relevante konto- eller sagsreferencer og bilag, du vælger at sende | At besvare henvendelsen, finde relevante oplysninger og bevare sagens forløb |
Når du læser sider og bruger din enhed
Din browser sender forbindelsesoplysninger, når den anmoder om en side, skrifttype eller et billede. Hosting- og leveringstjenester behandler anmodningerne, så webstedet kan vises på din enhed. Driftsoplysninger kan også bruges til at finde mislykkede anmodninger, beskytte tilgængeligheden og undersøge uønsket aktivitet. Du behøver ikke oplyse navn, fødselsdato eller betalingsoplysninger for at læse en guide.
Webstedet har ingen formular til kontoåbning, betaling eller upload af identitetsdokumenter. Landevælgeren skifter til den version, du ønsker at læse; den beder ikke om adgang til din enheds præcise placering. Skriv ikke fortrolige oplysninger i sideadresser eller søgeparametre, da adresser kan fremgå af browserhistorik og tjenesternes registreringer.
Adgang til kontoen og måling af kampagner
Knapper til oprettelse, kontoadgang og kontosupport åbner kontotjenesten i en ny browserfane. Overgangen går gennem en tjeneste til kampagnemåling. Den modtager anmodningen og sender den videre, så besøg fra dette websted kan henføres til kampagnen og analyseres. Det er en del af den kommercielle kampagne, som giver adgang til kontotjenesten.
Overgangen er indstillet til at sende webstedets oprindelse som browserhenvisning, altså domænet med forbindelsestypen, frem for hele sideadressen. Destinationen og måletjenesten modtager fortsat de forbindelsesoplysninger, der er nødvendige for at svare, såsom IP-adresse og browseroplysninger. De kan oprette deres egne besøgs- eller kampagneidentifikatorer og behandle senere kontoaktivitet efter de oplysninger, du får dér.
Når du åbner kontosupport, navigerer du til tjenesten; der sendes ikke en supportbesked på dine vegne. Du skal stadig beskrive problemet i kontotjenesten eller sende en e-mail. Et besøg på dette websted er ikke samtykke til reklamemails, og overgangen til kontoen erstatter ikke de valg, du får under registreringen.
Demospil, cookies og lagring i browseren
En valgt demo indlæses fra spiludvikleren, når du vælger at åbne den. Udvikleren modtager browserens anmodning og kan behandle de oplysninger, der er nødvendige for at køre spillet. Afhængigt af udvikleren og dine browserindstillinger kan det indlejrede spil også bruge cookies eller anden browserlagring. Når du lukker demoen, fjernes spilvinduet fra siden. Det sletter ikke nødvendigvis oplysninger, som udvikleren allerede har modtaget eller gemt.
Sidens egen brugerflade sætter ikke reklamecookies og bruger ikke et særskilt program til besøgsanalyse. Det betyder ikke, at hostingtjenesten, en åbnet demo eller kontotjenesten ikke behandler oplysninger. Deres medvirken afhænger af de funktioner, du bruger. Du kan læse guiderne uden at starte en demo eller åbne kontotjenesten.
I browserens indstillinger kan du se og slette gemte webstedsdata og begrænse lagring fra tredjeparter. Begrænsninger kan betyde, at en demo eller kontofunktion ikke virker. Sletning af browserdata fjerner ikke oplysninger i et konto- eller supportsystem. Send en særskilt anmodning om personoplysninger, hvis du vil spørge til disse registreringer.
Oplysninger, du sender til support
Når du skriver til os, modtager vi din e-mailadresse, besked og eventuelle bilag. Medtag kun oplysninger, der er relevante for spørgsmålet. En transaktions- eller sagsreference er normalt et bedre udgangspunkt end et fuldt kontoudtog. Send ikke adgangskoder, kortets sikkerhedskode, pinkoder eller engangskoder til bekræftelse.
Ved spørgsmål om en bestemt konto kan support have behov for at fastslå, at du er kontohaveren, før teamet kan drøfte oplysninger eller foretage ændringer. Følg de anvisninger til verifikation, du får til det formål. Korrespondance kan gemmes som del af sagens historik, for at dokumentere svar og for at opfylde gældende krav til opbevaring. En anmodning om personoplysninger er noget andet end en anmodning om at lukke eller blive udelukket fra en spilkonto. Skriv tydeligt, hvilken handling du ønsker.
Formål, leverandører og lovkrav
Oplysninger bruges til at levere de sider og funktioner, du beder om, besvare beskeder, beskytte tjenesten, måle overgange til kontoen og opfylde retlige forpligtelser. Hvor der skal angives et behandlingsgrundlag, afhænger det af aktiviteten: levering af en efterspurgt tjeneste, legitime interesser i drift og beskyttelse, opfyldelse af en retlig forpligtelse eller samtykke til en aktivitet, der kræver det. Spørg os til en bestemt anvendelse, hvis du ønsker dens konkrete grundlag forklaret.
Medarbejdere, der behandler din henvendelse, og leverandører af hosting, levering, kommunikation, spil og kampagnemåling kan have behov for adgang som led i den funktion, du bruger. Kontobetalinger involverer særskilte betalingstjenester. Verdes kontovilkår angiver Briantie Limited som betalingsagent for Wiraon B.V. Oplysninger kan også videregives som svar på en lovlig anmodning fra en myndighed.
Selskabet har hjemsted på Curaçao, og leverandører kan behandle oplysninger i andre lande. Placeringen og beskyttelsen af en bestemt registrering afhænger af den relevante tjeneste. Kontakt os for at få oplysninger om modtagere og eventuelle gældende garantier ved internationale overførsler. Denne politik lover ikke, at alle oplysninger forbliver i Danmark, eller at alle leverandører bruger den samme opbevaringsperiode.
Hvor længe gemmes oplysningerne?
Opbevaringen afhænger af registreringens formål, om en henvendelse eller tvist stadig er åben, gældende lovkrav og behovet for at undersøge sikkerheds- eller betalingsproblemer. En registrering af en sidelevering, en supportsamtale og lovpligtige kontooplysninger tjener forskellige formål og kan derfor have forskellige opbevaringsperioder.
Bed support oplyse perioden eller kriterierne for netop de oplysninger, du spørger til. Du lukker ikke en konto ved at lukke en demo eller rydde browseren. Kontolukning eller en anmodning om sletning fjerner heller ikke automatisk registreringer, som skal bevares på grund af en retlig forpligtelse eller et uafklaret krav. Vi skal forklare, hvis en grund hindrer den handling, du beder om.
Spørg til eller gør brug af dine rettigheder
Afhængigt af den lovgivning, der gælder, kan du have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling eller dataportabilitet, til at gøre indsigelse mod visse behandlinger og til at trække et samtykke tilbage, når behandlingen bygger på det. Rettighederne har betingelser og undtagelser. Tilbagetrækning af samtykke ændrer ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket.
Beskriv oplysningerne og det, du ønsker
Skriv til support@verdecasino.com med webstedets navn, og forklar, om du ønsker oplysninger, en rettelse eller en anden handling. Angiv det relevante besøg, den relevante konto eller supportsag så præcist som muligt uden unødvendige følsomme dokumenter.
Gennemfør en nødvendig identitetskontrol
Vi kan have brug for tilstrækkelige oplysninger til at skelne dine registreringer fra en anden persons. Spørg, hvorfor yderligere oplysninger er nødvendige, og følg den sikre fremgangsmåde, support angiver. Gem sagsreferencen til den videre korrespondance.
Bed om en forklaring, eller gør opmærksom på problemet
Hvis svaret ikke afklarer dit spørgsmål, skal du forklare, hvad der mangler, og bede om en ny vurdering. Du kan også have ret til at klage til databeskyttelsesmyndigheden i dit land eller den myndighed, der er ansvarlig for den pågældende behandling.
Vejledning og klage til Datatilsynet i Danmark
Datatilsynet vejleder om dine rettigheder og modtager klager over behandling af personoplysninger. Tilsynet anbefaler, at du først tager kontakt til den dataansvarlige, så problemet om muligt kan løses direkte. Gem din anmodning og svaret, og forklar konkret, hvad du mener ikke er blevet håndteret.
Datatilsynets klageformular kan udfyldes med MitID. Har du ikke MitID, eller kan eller ønsker du ikke at bruge formularen, findes der andre kontaktmuligheder hos tilsynet. Det skal som minimum kende dit navn og din adresse og behandler som udgangspunkt ikke anonyme klager. Brug tilsynets aktuelle vejledning, før du sender klagen. Disse danske oplysninger er kontrolleret den 10. september 2026.
Aldersgrænser og ændringer af politikken
Webstedet er beregnet til voksne, der opfylder aldersgrænsen for pengespil i deres land, dog mindst 18 år. Hvis du mener, at et barn har afgivet oplysninger i forbindelse med tjenesten, skal du kontakte support, så sagen kan undersøges. Send ikke flere oplysninger om barnet end nødvendigt for at forklare bekymringen.
Vi kan opdatere denne politik, når webstedets funktioner eller behandlingen af oplysninger ændrer sig. Datoen øverst angiver denne version. Læs den aktuelle politik og de oplysninger, der vises ved en bestemt funktion, før du deler personoplysninger.