Teie saldo ja praegused pakkumised on teie kontol saadaval. Avage Verde Casino, valige Logi sisse ja kasutage registreerumise andmeid.
Kui miski takistab teil sisselogimist, tehke allolevad asjakohased toimingud. Parooli taastamine, identiteedikontroll ja kontopiirangud vajavad erinevaid lahendusi.
Kasutage sisselogimiseks kontokuva. See leht aitab teil leida õiged sammud; te ei pea oma parooli sisestama eraldi tugivormile.
Valige ülalt Ava konto sisselogimine, seejärel valige Verde konto ekraanil Logi sisse. Telefonis võivad konto juhtelemendid asuda menüüs. Enne isikuandmete sisestamist kontrollige lehe aadressi.
Kasutage oma olemasoleva kontoga seotud e-posti aadressi ja parooli. Kontrollige kleepimisel juhuslikku tühikut, teistsugust klaviatuuripaigutust või Caps Locki. Eri e-posti aadress ei ava sama kontot.
Järgige konto ekraanil kuvatavat kinnitust. Kui on vaja meili kinnitust, kasutage oma registreeritud postkastis olevat sõnumit. Ärge kunagi edastage e-posti koodi või parooli teisele mängijale või kellelegi, kes teiega ootamatult ühendust võtab.
Pärast sisselogimist kontrollige oma olemasolevat saldot, aktiivset boonust ja kõiki ootel olevaid väljamakseid. Enne sissemakse tegemist avage pakkumise üksikasjad: aktiivne boonus võib muuta saadaolevaid mänge, panuseid ja väljamakseid.
Valige sisselogimiskuval parooli taastamise valik ja sisestage oma registreeritud e-posti aadress. Järgige sellesse postkasti saadetud lähtestamisjuhiseid, seejärel naaske uue parooliga kontokuvale. Valige unikaalne parool, mida te ei kasuta e-posti, ostlemise või mõne muu kasiinokonto jaoks.
Kui sõnum ei saabu, kontrollige rämpsposti, rämpsposti ja reklaamide kaustu ning veenduge, et sisestasite algse aadressi õigesti. Kasutage viimast lähtestamisteadet, kui taotlesite rohkem kui ühte. Vanem link ei pruugi pärast uuemat taotlust enam kehtida.
Kui teil pole enam juurdepääsu registreeritud postkastile, võtke ühendust konto toega. Selgitage, et probleemiks on juurdepääs e-posti aadressile, mitte ainult unustatud parool. Enne kontoandmete muutmist võib tugiteenus vajada isikut tõendavat dokumenti; teine registreerimine ei asenda esimese konto taastamist.
| Mida sa näed | Mida kontrollida | Järgmine samm |
|---|---|---|
| E-posti ega parooli ei aktsepteerita | Algne aadress, tippimine, klaviatuuripaigutus ja salvestatud parool | Kui üksikasjad ikka ebaõnnestuvad, kasutage parooli taastamist. |
| Parooli lähtestamise meiliaadress puudub | Juurdepääs postkastile, õigekiri, rämpsposti kaustad ja viimane päring | Kui sõnum ikka kohale ei jõua, võtke registreeritud aadressi abil ühendust klienditoega. |
| Küsitakse e-posti kinnitust | Registreerimisel saadetud kinnitusteade | Järgige kehtivaid kinnitusjuhiseid või paluge abi. |
| Konto on piiratud | Mis tahes teatis kinnitamise, sobilikkuse või enesevälistamise kohta | Võtke selle piirangu kohta ühendust klienditoega; parooli muutmine seda ei eemalda. |
| Sisselogimisekraani laadimine ei lõpe | Ühendus, brauseri värskendused ja blokeeritud olulised saidifunktsioonid | Proovige tavalist brauseri seanssi ja teatage täpsest veast, kui see püsib. |
| Mäng ei avane pärast sisselogimist | Kas juurdepääs kontole töötab ja see mõjutab ainult ühte mängu | Hoidke mängu nimi ja kellaaeg; teise konto avamise asemel teatage mänguprobleemist. |
Avage konto oma telefoni brauserist ja kasutage olemasolevaid registreerimisandmeid. Seadme vahetamine ei tohiks nõuda uut mängijakontot. Hoidke brauser ajakohasena ja logige jagatud seadme kasutamisel välja.
Kui salvestatud parool ebaõnnestub, kontrollige, kas brauser on salvestanud vanema versiooni. Vältige korduvat oletuste esitamist; kasutage taastamist, kui teate, et praegused üksikasjad ei tööta.
Järgige oma kontol pakutavaid juhiseid Android või iOS. Installige ja värskendage selle praeguse marsruudi kaudu, kuna seadmepõhised juhised võivad muutuda ja iOS kirje võib kasutada teistsugust nime või ikooni.
Kasutage sama kontot oma saldo, pakkumiste ja ajaloo saavutamiseks. Rakendusepõhistel reklaamidel on oma tingimused; rakenduse installimine ei garanteeri iseenesest boonust ega taasta piiratud kontot.
Sisselogimine ei tähenda, et kõik konto funktsioonid on kohe saadaval. Verde võib nõuda isikut, aadressi või makse omandiõigust tõendavaid dokumente. Suuremad sissemaksed võivad viia ka rahaallika kontrollimiseni ja väljamaksed võivad jääda piiratud, kuni nõutav ülevaatus on lõpule viidud.
Saatke dokumente ainult teie kontol määratud kinnituskanali kaudu. Veenduge, et konto ja makse üksikasjad kuuluksid teile. Ärge saatke tugitaotlusega kaardi turvakoode ega paroole ning ärge avaldage isikut tõendavaid dokumente avalikus arvustuses või sotsiaalmeedia kommentaarides.
Kui ülevaatus on pooleli, küsige, milline dokument või etapp on lahendamata. Teise e-posti aadressiga uuesti registreerimine võib luua dubleeriva konto ja muuta esialgse probleemi lahendamise raskemaks. Hoidke algset kontot ja tugiviited probleemi uurimise ajal koos.
Kontopiirang võib puudutada kinnitamist, konto tingimusi, asukohta või taotletud hasartmängupausi. Lugege kuvatud teadet ja võtke ühendust klienditoega, et selgitada välja põhjus, mis teie konto kohta kehtib. Lähtestamise link ei saa neid piiranguid tühistada.
Kui olete ise välistanud, hoidke välistamine paigas ja kasutage selle oleku arutamiseks tuge. Ärge avage teist kontot ega maskeerige oma asukohta, et sellest mööda hiilida. Verde tingimused keelavad konto loomisel või kasutamisel IP-aadressi või asukoha maskeerimise VPN-i või puhverserveri abil.
Kui arvate, et keegi teine pääses teie kontole juurde, lõpetage mängimine, kaitske oma meilikontot ja võtke kohe ühendust toega. Lisage oma parooli jagamata, millal märkasite probleemi ja mis tahes võõrast tegevust.
Kui te pole kunagi registreerunud, valige registreerimise valik ja sisestage oma täpsed andmed. Kinnitage, et teie riik on saadaval, valige pakutav konto valuuta ja lugege kehtivaid tingimusi. Peate olema vähemalt 18-aastane või vanem, mis teie asukohas kehtib.
Järgige meili kinnitamise juhiseid ja säilitage juurdepääs sellele postkastile. Enne esimest sissemakset otsustage, kas soovite tervituspakkumist, ja aktiveerige see kontol. Üle vaadatud kasiino tervituspaketil on pärast registreerimist neljapäevane aktiveerimisaken; igal aktiveeritud sissemakse etapil on oma tähtaeg.
Uus registreerimine ei ole õige vastus unustatud parooli, suletud konto või ebaõnnestunud sisselogimise korral. Kui te pole kindel, kas konto on juba olemas, küsige esmalt toelt.
Öelge, kas te ei saa sisselogimisekraani avada, teie mandaadid lükatakse tagasi, e-kiri puudub või kontol kuvatakse piirang. Lisage vea täpne sõnastus ja selle esinemise aeg.
Kasutage oma registreeritud e-posti aadressi. Mängu või makseprobleemide korral säilitage mänguvooru ID või tehinguviide, summa ja aeg. Peida privaatsed konto andmed, kui on vaja ekraanipilti.
Kasutage reaalajas tuge või support@verdecasino.com ja hoidke viide või vastus alles. Küsige, mis on järgmine samm ja millist teavet veel vaja on, selle asemel, et avada dubleerivaid kontosid või korrata sama väljamaksetaotlust.
Jah, kasutage samu registreeritud andmeid mobiilibrauseris või toetatud rakenduses. Järgige konto ekraanil kuvatavaid kontrolle. Ärge looge uut kontot lihtsalt sellepärast, et vahetasite seadet.
Ei. Taastamine muudab teie sisselogimismandaate. Kontrollimise, sobivuse või enesevälistamise piiranguid tuleb käsitleda eraldi koos toega.
Võtke ühendust toega ja selgitage, et postkast pole saadaval. Kontomeeskonnal võib olla vaja teie isikut enne kontaktandmete muutmist kinnitada. Ärge proovige kontot teise inimese e-posti aadressi kaudu üle võtta.
Ava oma kontol boonusala. Enne uuesti mängimist või sissemakse tegemist vaadake üle järelejäänud panustamine, aegumisaeg, sobilikud mängud ja väljamaksetingimused.
Ärge saatke tugiteenusele oma parooli ega maksekaardi turvakoodi. Kasutage dokumentide jaoks kontole määratud kinnitusmarsruuti ja hoidke tundlikud üksikasjad avalikest sõnumitest eemal.
