Balansas ir dabartiniai pasiūlymai pasiekiami paskyroje. Atidarykite Verde Casino, pasirinkite Prisijungti ir naudokite registracijos duomenis.
Jei prisijungti nepavyksta, atlikite toliau nurodytus žingsnius. Slaptažodžio atkūrimas, tapatybės patikra ir paskyros ribojimas sprendžiami skirtingai.
Prisijunkite paskyros lange. Šis puslapis padeda rasti tinkamus veiksmus; slaptažodžio nereikia įvesti į atskirą pagalbos formą.
Pasirinkite aukščiau esantį prisijungimo veiksmą, tada Verde paskyros lange – Prisijungti. Telefone valdikliai gali būti meniu. Prieš įvesdami asmeninius duomenis patikrinkite puslapio adresą.
Naudokite su esama paskyra susietą el. paštą ir slaptažodį. Įklijuodami patikrinkite tarpus, klaviatūros išdėstymą ir Caps Lock. Kitas el. paštas neatidarys tos pačios paskyros.
Vykdykite paskyros lange rodomą patikrą. Jei reikia patvirtinti el. paštą, naudokite registruotos dėžutės žinutę. Neperduokite kodo ar slaptažodžio kitam žaidėjui ar netikėtai susisiekusiam asmeniui.
Prisijungę patikrinkite prieinamą balansą, aktyvią premiją ir laukiantį išmokėjimą. Prieš depozitą atidarykite pasiūlymo informaciją: aktyvi premija gali keisti žaidimų, statymų ir išmokėjimų sąlygas.
Prisijungimo lange pasirinkite slaptažodžio atkūrimą ir įveskite registruotą el. paštą. Vykdykite į dėžutę atsiųstas instrukcijas, tada grįžkite su nauju slaptažodžiu. Rinkitės unikalų slaptažodį, nenaudojamą el. paštui, pirkiniams ar kitai kazino paskyrai.
Jei žinutė neatvyksta, tikrinkite šlamšto ir reklamų aplankus bei originalaus adreso rašybą. Jei prašėte kelis kartus, naudokite naujausią laišką; senesnė nuoroda po naujesnio prašymo gali nebegalioti.
Jei nebeturite prieigos prie registruotos dėžutės, kreipkitės į paskyros pagalbą. Paaiškinkite, kad problema yra el. pašto prieiga, o ne vien pamirštas slaptažodis. Prieš keisdama duomenis pagalba gali paprašyti tapatybės įrodymų; antroji registracija nepakeičia pirmosios paskyros atkūrimo.
| Ką matote | Ką patikrinti | Kitas žingsnis |
|---|---|---|
| El. paštas ar slaptažodis nepriimamas | Originalus adresas, rašyba, klaviatūra ir išsaugotas slaptažodis | Jei vis tiek nepavyksta, naudokite slaptažodžio atkūrimą. |
| Atkūrimo laiško nėra | Dėžutės prieiga, rašyba, šlamštas ir naujausias prašymas | Jei laiškas neatvyksta, kreipkitės iš registruoto adreso. |
| Prašoma patvirtinti el. paštą | Registruojantis atsiųsta patvirtinimo žinutė | Vykdykite dabartines instrukcijas arba prašykite pagalbos. |
| Paskyra apribota | Pranešimas apie patikrą, tinkamumą ar savęs apribojimą | Kreipkitės dėl konkretaus ribojimo; slaptažodis jo nepašalins. |
| Prisijungimo langas neužsikrauna | Ryšys, naršyklės atnaujinimas ir būtinos svetainės funkcijos | Pabandykite įprastą naršyklės sesiją ir pateikite tikslų klaidos tekstą. |
| Prisijungus neatsidaro žaidimas | Ar paskyra veikia ir ar paveiktas tik vienas žaidimas | Išsaugokite žaidimo pavadinimą bei laiką ir praneškite apie žaidimą. |
Atidarykite paskyrą telefono naršyklėje ir naudokite esamus registracijos duomenis. Įrenginio pakeitimui nereikia naujos žaidėjo paskyros. Atnaujinkite naršyklę ir atsijunkite bendrame įrenginyje.
Jei išsaugotas slaptažodis neveikia, patikrinkite, ar naršyklė nelaiko senos versijos. Nekartokite spėjimų; naudokite atkūrimą, kai žinote, kad dabartiniai duomenys neveikia.
Vadovaukitės paskyroje siūlomomis Android ar iOS instrukcijomis. Diekite ir atnaujinkite per dabartinį kelią, nes įrenginio instrukcijos gali keistis, o iOS įrašas gali turėti kitą pavadinimą ar piktogramą.
Tą pačią paskyrą naudokite balansui, pasiūlymams ir istorijai. Programėlės akcijos turi savas sąlygas; diegimas savaime negarantuoja premijos ir neatkuria ribotos paskyros.
Galimybė prisijungti nereiškia, kad iškart pasiekiamos visos funkcijos. Verde gali paprašyti tapatybės, adreso ar mokėjimo priemonės nuosavybės dokumentų. Didesni depozitai gali lemti lėšų kilmės patikrą, o išmokėjimai būti riboti iki jos pabaigos.
Dokumentus siųskite tik paskyroje nurodytu patikros kanalu. Paskyra ir mokėjimo duomenys turi priklausyti jums. Nesiųskite kortelės saugos kodų ar slaptažodžių ir neviešinkite tapatybės dokumentų atsiliepimuose ar socialiniuose tinkluose.
Jei peržiūra laukia, paklauskite, koks dokumentas ar etapas liko. Registracija kitu el. paštu gali sukurti dublikatą ir apsunkinti problemą. Tyrimo metu laikykite originalią paskyrą ir pagalbos nuorodą kartu.
Ribojimas gali būti susijęs su patikra, paskyros sąlygomis, vieta ar prašyta lošimo pertrauka. Perskaitykite pranešimą ir kreipkitės dėl jūsų atvejui taikomos priežasties. Atkūrimo nuoroda šių ribojimų nepanaikina.
Jei esate save apriboję, palikite ribojimą galioti ir jo būseną aptarkite su pagalba. Neatidarykite kitos paskyros ir neslėpkite vietos. Verde sąlygos draudžia maskuoti IP adresą ar vietą VPN arba proxy kuriant ir naudojant paskyrą.
Jei manote, kad paskyrą pasiekė kitas asmuo, nustokite lošti, apsaugokite el. paštą ir nedelsdami kreipkitės. Nurodykite, kada pastebėjote problemą ir kokios veiklos neatpažįstate, bet nesidalinkite slaptažodžiu.
Jei niekada nesiregistravote, pasirinkite registraciją ir įveskite savo tikslius duomenis. Patvirtinkite, kad šalis prieinama, pasirinkite siūlomą valiutą ir perskaitykite sąlygas. Turite būti bent 18 metų arba atitikti aukštesnį jūsų vietoje taikomą amžių.
Vykdykite el. pašto patvirtinimą ir išsaugokite prieigą prie dėžutės. Prieš pirmą depozitą nuspręskite dėl sveikinimo pasiūlymo ir aktyvuokite jį paskyroje. Peržiūrėtas kazino paketas turi keturių dienų aktyvavimo langą po registracijos; kiekvienas depozito etapas turi savo terminą.
Nauja registracija nėra sprendimas pamirštam slaptažodžiui, uždarytai paskyrai ar nepavykusiam prisijungimui. Jei nežinote, ar paskyra jau egzistuoja, pirmiausia klauskite pagalbos.
Nurodykite, ar neatsidaro prisijungimo langas, atmetami duomenys, trūksta laiško ar paskyra rodo ribojimą. Įtraukite tikslų klaidos tekstą ir laiką.
Naudokite registruotą el. paštą. Žaidimo ar mokėjimo problemai išsaugokite raundo ID arba operacijos nuorodą, sumą ir laiką. Jei reikia ekrano nuotraukos, paslėpkite privačius duomenis.
Naudokite Live Support arba support@verdecasino.com ir išsaugokite nuorodą ar atsakymą. Klauskite kito žingsnio bei trūkstamos informacijos, o ne atidarykite dubliuotas paskyras ar kartokite tą patį išmokėjimą.
Taip. Mobiliojoje naršyklėje ar palaikomoje programėlėje naudokite tuos pačius registruotus duomenis ir atlikite rodomas patikras. Nekurkite kitos paskyros vien dėl įrenginio pakeitimo.
Ne. Atkūrimas keičia prisijungimo duomenis. Patikros, tinkamumo ar savęs apribojimo klausimai sprendžiami atskirai su pagalba.
Kreipkitės į pagalbą ir paaiškinkite, kad dėžutė nepasiekiama. Prieš keisdama kontaktą paskyros komanda gali patikrinti tapatybę. Nebandykite pasiekti paskyros per kito asmens el. paštą.
Atidarykite paskyros premijų sritį. Prieš lošdami ar dar kartą įnešdami lėšų peržiūrėkite likusią apyvartą, terminą, tinkamus žaidimus ir išmokėjimo sąlygas.
Nesiųskite pagalbai slaptažodžio ar mokėjimo kortelės saugos kodo. Dokumentams naudokite paskyros patikros kelią ir neviešinkite jautrių duomenų.
