Staðan þín og núverandi tilboð eru tiltæk á reikningnum þínum. Opnaðu Verde Casino, veldu Skráðu þig inn og notaðu upplýsingarnar sem þú skráðir þig með.
Ef eitthvað kemur í veg fyrir að þú skráir þig inn skaltu vinna í gegnum viðeigandi skref hér að neðan. Endurheimt lykilorðs, auðkennisskoðun og reikningstakmarkanir þurfa mismunandi lausnir.
Notaðu reikningsskjáinn til að skrá þig inn. Þessi síða hjálpar þér að finna réttu skrefin; þú þarft ekki að slá inn lykilorðið þitt á sérstakt stuðningseyðublað.
Veldu Opna innskráningu reiknings hér að ofan, veldu síðan Skráðu þig inn á Verde reikningsskjánum. Í síma geta reikningsstýringar verið inni í valmyndinni. Athugaðu heimilisfang síðunnar áður en þú slærð inn persónulegar upplýsingar.
Notaðu netfangið og lykilorðið sem tengist núverandi reikningi þínum. Athugaðu hvort pláss sé fyrir slysni þegar þú límir, annað lyklaborðsskipulag eða Caps Lock. Annað netfang mun ekki opna sama reikning.
Fylgdu staðfestingunni sem sýnd er á reikningsskjánum. Ef þörf er á staðfestingu í tölvupósti skaltu nota skilaboðin í skráða pósthólfinu þínu. Aldrei gefa tölvupóstkóða eða lykilorð þitt til annars leikmanns eða einhvers sem hefur samband við þig óvænt.
Eftir að þú hefur skráð þig inn skaltu athuga tiltæka stöðu þína, virkan bónus og allar úttektir sem bíða. Opnaðu tilboðsupplýsingarnar áður en þú leggur inn: Virkur bónus getur breytt hvaða leikjum, húfi og úttektaraðgerðum eru í boði.
Veldu valkostinn fyrir endurheimt lykilorðs á innskráningarskjánum og sláðu inn skráða netfangið þitt. Fylgdu endurstillingarleiðbeiningunum sem sendar voru í það pósthólf og farðu síðan aftur á reikningsskjáinn með nýja lykilorðinu. Veldu einstakt lykilorð sem þú notar ekki fyrir tölvupóst, versla eða annan spilavítisreikning.
Ef skilaboðin berast ekki skaltu athuga ruslpósts-, rusl- og kynningarmöppur og staðfesta að þú hafir slegið inn upprunalega heimilisfangið rétt. Notaðu nýjustu endurstillingarskilaboðin ef þú baðst um fleiri en eitt. Eldri hlekkur gæti ekki lengur verið gildur eftir nýrri beiðni.
Þegar þú hefur ekki lengur aðgang að skráða pósthólfinu skaltu hafa samband við reikningsþjónustu. Útskýrðu að vandamálið sé aðgangur að netfanginu, frekar en aðeins gleymt lykilorð. Stuðningur gæti þurft auðkennissönnun áður en reikningsupplýsingum er breytt; önnur skráning kemur ekki í stað þess að endurheimta fyrsta reikninginn.
| Það sem þú sérð | Hvað á að athuga | Næsta skref |
|---|---|---|
| Ekki er tekið við tölvupósti eða lykilorði | Upprunalegt heimilisfang, innsláttur, lyklaborðsuppsetning og vistað lykilorð | Notaðu endurheimt lykilorðs ef upplýsingarnar mistakast enn. |
| Tölvupóstur fyrir endurstillingu lykilorðs vantar | Innhólfsaðgangur, stafsetning, ruslpóstmöppur og nýjasta beiðnin | Hafðu samband við þjónustudeild með skráða heimilisfanginu ef skilaboðin berast ekki enn. |
| Óskað er eftir staðfestingu á tölvupósti | Staðfestingarskilaboðin send við skráningu | Fylgdu núverandi leiðbeiningum um staðfestingu eða leitaðu aðstoðar. |
| Reikningurinn er takmarkaður | Allar tilkynningar um staðfestingu, hæfi eða sjálfsútilokun | Hafðu samband við þjónustudeild um þá takmörkun; að breyta lykilorði mun það ekki fjarlægja það. |
| Innskráningarskjárinn lýkur ekki hleðslu | Tenging, vafrauppfærslur og lokaðar nauðsynlegar aðgerðir á vefnum | Prófaðu venjulega vafralotu og tilkynntu síðan nákvæmlega villuna ef hún er viðvarandi. |
| Leikur opnast ekki eftir innskráningu | Hvort aðgangur að reikningi virkar og aðeins einn leikur hefur áhrif | Haltu nafni og tíma leiksins; tilkynna um vandamál í leiknum frekar en að opna annan reikning. |
Opnaðu reikninginn úr vafra símans þíns og notaðu núverandi skráningarupplýsingar þínar. Breyting á tæki ætti ekki að krefjast nýs spilareiknings. Haltu vafranum uppfærðum og skráðu þig út þegar þú notar samnýtt tæki.
Ef vistað lykilorð mistekst skaltu athuga hvort vafrinn hafi vistað eldri útgáfu. Forðastu að leggja fram ágiskanir ítrekað; notaðu bata þegar þú veist að núverandi upplýsingar virka ekki.
Fylgdu Android eða iOS leiðbeiningunum sem boðið er upp á á reikningnum þínum. Settu upp og uppfærðu í gegnum þessa núverandi leið, vegna þess að tækissértækar leiðbeiningar geta breyst og iOS skráning getur notað annað nafn eða tákn.
Notaðu sama reikning til að ná stöðu þinni, tilboðum og sögu. Appsértækar kynningar hafa sín eigin skilyrði; að setja upp app tryggir ekki ein og sér bónus eða endurheimtir takmarkaðan reikning.
Að geta skráð sig inn þýðir ekki að sérhver reikningsaðgerð sé strax tiltæk. Verde getur beðið um auðkenni, heimilisfang eða greiðslueignarskjöl. Stærri innlán geta einnig leitt til eftirlits með fjármunum og úttektir geta verið takmarkaðar þar til nauðsynlegri endurskoðun er lokið.
Sendu skjöl aðeins í gegnum staðfestingarrásina sem tilgreind er á reikningnum þínum. Gakktu úr skugga um að reikningurinn og greiðsluupplýsingarnar tilheyri þér. Ekki senda kortaöryggiskóða eða lykilorð með stuðningsbeiðni og ekki birta auðkennisskjöl í opinberri umfjöllun eða athugasemdum á samfélagsmiðlum.
Ef endurskoðun er í bið, spyrðu hvaða skjal eða stig er útistandandi. Endurskráning með öðru netfangi getur búið til afritaðan reikning og gert upphaflega vandamálið erfiðara að leysa. Hafðu upprunalega reikninginn og stuðningstilvísunina saman á meðan málið er rannsakað.
Takmörkun á reikningi getur varðað staðfestingu, skilmála reikningsins, staðsetningu eða umbeðið spilahlé. Lestu skilaboðin sem sýnd eru og hafðu samband við þjónustudeild af ástæðunni sem á við um reikninginn þinn. Endurstillingartengill getur ekki hnekkt þessum takmörkunum.
Ef þú hefur útilokað sjálfan þig skaltu halda útilokuninni á sínum stað og nota stuðning til að ræða stöðu hennar. Ekki opna annan reikning eða dylja staðsetningu þína til að komast í kringum hann. Skilmálar Verde banna að hylja IP-tölu eða staðsetningu með VPN eða proxy þegar þú býrð til eða notar reikning.
Ef þú telur að einhver annar hafi fengið aðgang að reikningnum þínum skaltu hætta að spila, tryggja tölvupóstreikninginn þinn og hafa tafarlaust samband við þjónustudeild. Taktu með þegar þú tókst eftir vandamálinu og hvers kyns ókunnugum athöfnum, án þess að deila lykilorðinu þínu.
Ef þú hefur aldrei skráð þig skaltu velja skráningarmöguleikann og slá inn þínar eigin nákvæmar upplýsingar. Staðfestu að landið þitt sé tiltækt, veldu boðinn reikningsgjaldmiðil og lestu núverandi skilmála. Þú verður að vera að minnsta kosti 18 ára eða hærri lögaldur sem gildir þar sem þú ert staðsettur.
Fylgdu leiðbeiningunum um staðfestingu tölvupósts og haltu aðgangi að því pósthólfi. Áður en þú leggur inn fyrstu innborgun skaltu ákveða hvort þú viljir velkomin tilboð og virkja það á reikningnum. Móttökupakkinn sem hefur verið skoðaður hefur fjögurra daga virkjunarglugga eftir skráningu; hvert virkjað innborgunarskref hefur sinn frest.
Ný skráning er ekki rétta svarið við gleymdu lykilorði, lokuðum reikningi eða misheppnuðum innskráningu. Ef þú ert ekki viss um hvort reikningur sé þegar til staðar skaltu fyrst biðja um aðstoð.
Segðu hvort þú getur ekki opnað innskráningarskjáinn, skilríkjum þínum sé hafnað, tölvupóstur vantar eða reikningurinn sýnir takmörkun. Láttu nákvæmlega villuorðið fylgja með og hvenær það átti sér stað.
Notaðu skráða netfangið þitt. Fyrir leik eða greiðsluvandamál, geymdu auðkenni leiklotunnar eða færsluviðmiðun, upphæð og tíma. Fela upplýsingar um einkareikning ef þörf er á skjámynd.
Notaðu Live Support eða support@verdecasino.com og geymdu tilvísunina eða svarið. Spyrðu hvert næsta skref er og hvaða upplýsingar er enn krafist, frekar en að opna afrita reikninga eða endurtaka sömu beiðni um úttekt.
Já, notaðu sömu skráðar upplýsingar í farsímavafranum eða studdu forritinu. Fylgdu öllum ávísunum sem sýndar eru á reikningsskjánum. Ekki búa til annan reikning bara vegna þess að þú skiptir um tæki.
Nei. Endurheimt breytir innskráningarskilríkjum þínum. Takmarkanir á sannprófun, hæfi eða sjálfsútilokun verða að meðhöndla sérstaklega með stuðningi.
Hafðu samband við þjónustudeild og útskýrðu að pósthólfið sé ekki tiltækt. Reikningsteymið gæti þurft að staðfesta auðkenni þitt áður en þú breytir tengiliðaupplýsingum. Ekki reyna að taka yfir reikning í gegnum netfang annars manns.
Opnaðu bónussvæðið á reikningnum þínum. Skoðaðu eftirstandandi veðmál, fyrningartíma, gjaldgenga leiki og úttektarskilyrði áður en þú spilar eða leggur inn aftur.
Ekki senda lykilorðið þitt eða greiðslukortaöryggiskóða til stuðnings. Notaðu tilgreinda staðfestingarleið reikningsins fyrir skjöl og haltu viðkvæmum upplýsingum frá opinberum skilaboðum.
