Svæði og tungumál

Veldu útgáfuna sem þú vilt lesa. Tilboð, aðgangur að reikningi og framboð á leikjum fer eftir landi þínu og hæfi.

Global EnglishenDeutschlandde-DEPolskapl-PLDanmarkda-DKRomâniaro-ROLatvijalv-LVΕλλάδαel-GRLietuvalt-LTPortugalpt-PTMagyarországhu-HUÖsterreichde-ATNorgenb-NOSverigesv-SEBelgiënl-BEItaliait-ITChilees-CLShqipërisq-ALBosna i Hercegovinabs-BAБългарияbg-BGCanadaen-CAHrvatskahr-HREestiet-EEÍslandis-ISLiechtensteinde-LILuxembourgfr-LUCrna Gorasr-Latn-MESlovenskosk-SKSlovenijasl-SI
Verde CasinoÁbyrg fjárhættuspil
Tómur smaragður hægindastóll við hlið lítið borð og rólega skógarlaug í Verde garðinum
Vellíðan þín kemur fyrst

Ábyrg fjárhættuspil

Ef fjárhættuspil hefur áhrif á peningana þína, sambönd eða hugarró skaltu draga þig í hlé og biðja um stuðning. Þú þarft ekki að klára bónus, endurheimta tap eða halda áfram að spila áður en þú leitar þér hjálpar.

Gerðu hlé núnaÞað eru engin verðlaun sem þú þarft til að klára
Biðjið um takmörkHafðu samband við Live Support
Biðja um aðstoðsupport@verdecasino.com

Byrjaðu á því að gefa þér pláss

Lokaðu leiknum og farðu frá skjánum ef þú ert stressaður, svekktur eða dreginn til að halda áfram. Fyrra tap veldur ekki framtíðarvinningi. Að auka hlut, breyta leikjum eða leggja inn aðra innborgun getur ekki tryggt að peningar komi til baka.

Haltu peningum fyrir húsnæði, mat, reikninga, endurgreiðslur skulda og önnur nauðsynleg atriði aðskildum frá hvers kyns skemmtunarútgjöldum. Ekki taka lán til að spila eða nota peninga sem tilheyra einhverjum öðrum. Ef þú hefur þegar eytt meira en þú ætlaðir þér, er það gagnlegt fyrsta skref að stöðva lotuna; þú þarft ekki að leysa allt áður en þú biður um hjálp.

Taktu eftir þegar leikurinn er að verða pressa

Peningar eru að verða ástæðan til að halda áfram

Þú gætir verið að reyna að endurheimta tap, mæta kostnaði með fjárhættuspilum eða gera bónus þess virði eftir að hafa eytt meira en áætlað var. Það eru ástæður til að staldra við. Fjárhættuspil jafnvægi, verðlaun eða hugsanlegur vinningur ætti ekki að meðhöndla sem peninga sem eru tiltækir fyrir nauðsynlegum útgjöldum.

Tíminn er að renna fram úr áætlunum þínum

Fundir geta tekið tíma frá svefni, vinnu, námi eða fólki sem þér þykir vænt um. Það er þess virði að taka alvarlega að breyta fyrirhuguðum stöðvunartíma ítrekað, jafnvel þótt fjárhæðin sem varið virðist lítil.

Þér finnst þú þurfa að fela það

Að leyna innlánum, tapi eða þeim tíma sem fer í að spila getur gert það erfiðara að biðja um stuðning. Íhugaðu að segja einhverjum sem þú treystir hvað er að gerast. Þú getur líka talað við óháða stuðningsþjónustu án þess að útskýra allt fyrst fyrir fjölskyldu eða vinum.

Finnst erfitt að hætta

Að finna til eirðarleysis þegar reynt er að hætta, snúa aftur strax eftir að hafa ákveðið að taka hlé eða endurtekið hækka mörk getur bent til þess að sterkari hindranir myndu hjálpa. Þessar athuganir eru hvatningar til að leita aðstoðar, ekki greining eða próf sem þú verður að standast til að eiga skilið hjálp.

Spyrðu um takmörk reikningsvirkni

Útgefnir Verde skilmálar segja að hægt sé að biðja um takmarkanir á virkni reikninga í gegnum Live Support. Útskýrðu mörkin sem þú þarft og spyrðu hvaða valkostir eru í boði fyrir reikninginn þinn. Staðfestu hvernig það er mælt, hvenær það tekur gildi og hvað gerist ef þú biður síðar um breytingu. Ekki gera ráð fyrir að skilaboð hafi þegar beitt takmörkun áður en stuðningur staðfestir það.

Útgjaldaáætlun ætti að vera upphæð sem þú hefur efni á að tapa algjörlega, með sérstökum tímamörkum. Stilltu það áður en þú spilar og forðastu að auka það á meðan á lotu stendur. Ef það er orðið erfitt að halda takmörkunum getur venjuleg mörk ekki veitt næga vernd; spyrja beinlínis um sjálfsútilokun og íhuga sjálfstæðan stuðning.

Bónus sem rennur út, endurgreiðsluskilyrði eða mótsfrestur er ekki ástæða til að fara yfir hámark. Ólokið veðmál og ósótt verðlaun geta verið ókláruð. Segðu þjónustudeild ef kynningartengiliður gerir hlé erfiðara og spyrðu hvernig á að stöðva það fyrir reikninginn þinn.

Hvernig á að biðja um Verde Casino sjálfsútilokun

Skilmálar viðskiptareiknings lýsa eftirfarandi ferli. Beiðni um lokun reiknings og beiðni um sjálfsútilokun er ekki skiptanleg, svo notaðu orðin sjálfsútilokun og útskýrðu að beiðnin varðar stjórn fjárhættuspils.

  1. Hafðu samband við Live Support

    Taktu skýrt fram að þú viljir sjálfsútilokun og fylgdu leiðbeiningunum sem fylgja með. Ef þú hefur ekki aðgang að reikningnum skaltu senda support@verdecasino.com tölvupóst frá skráða heimilisfanginu, útskýra að þú getur ekki náð í Live Support og biðja um hjálp við að ljúka útilokunarferlinu.

  2. Sendu beiðni um skráðan tölvupóst

    Útgefið verklag krefst þess að reikningseigandi sendi beiðnina frá netfanginu sem er skráð á viðkomandi fjárhættuspilreikning. Geymdu afrit af skilaboðunum og tilvísun í mál. Ef þú stjórnar ekki lengur pósthólfinu skaltu útskýra þetta svo stuðningur geti skipulagt nauðsynlega endurskoðun auðkennis.

  3. Fáðu staðfestingu á því að það sé beitt

    Samkvæmt útgefnum skilmálum tekur útilokun gildi eftir að stuðningur hefur móttekið og unnið úr tölvupóstinum og staðfestir að takmörkuninni hafi verið beitt. Spyrðu um lengd þess, umfang og hvers kyns eftirstöðvar. Hættu að spila á meðan þú bíður; Ekki ætti að meðhöndla beiðni sem er í bið sem tækifæri til lokafundar.

Á meðan beðið er og eftir staðfestingu

Forðastu að opna annan reikning, nota reikning annars einstaklings eða breyta aðgangsstillingum til að komast framhjá takmörkunum. Ekki ætti að gera ráð fyrir að Verde takmörkun útiloki þig frá hverri annarri fjárhættuspilaþjónustu. Íhugaðu hvaða viðbótarskref myndu hjálpa á milli tækja, greiðslumáta og þjónustu sem þú notar.

Í reikningsskilmálum kemur fram að óvirking komi í veg fyrir aðgang að innskráningu og afturköllun. Biddu um stuðning til að útskýra meðhöndlun fjármuna sem eftir eru í þínu tilviki. Þú þarft ekki að tefja að biðja um sjálfsútilokun á meðan þú reynir að leysa bónus eða jafnvægisspurningu.

Geymdu staðfestinguna svo þú getir vísað í dagsetninguna og samþykkta takmörkun ef aðgangur eða kynningarskilaboð eru enn áhyggjuefni. Hafðu aftur samband við þjónustudeild með upprunalegu tilvísuninni ef svarið er óljóst. Óháð hjálp er í boði samhliða reikningsferlinu og krefst þess ekki að þú bíður eftir að því lýkur.

Gerðu hlé auðveldara að halda

Draga úr áminningum

Lokaðu spilaflipum, fjarlægðu flýtileiðir og skoðaðu stillingar fyrir kynningartölvupóst og tilkynningar. Ef kynning dregur þig líka aftur inn í lotu skaltu hafa hana lokaða. Leikpeningarleikir geta samt verið óhjálplegir í hléi þó þeir feli ekki í sér innborganir.

Bættu við hindrunum þar sem þær eru tiltækar

Spyrðu bankann þinn hvort hann bjóði upp á fjárhættuspil-greiðslulokanir og íhugaðu tæki eða vefsíðulokunartæki sem henta þínum aðstæðum. Framboð og umfang eru mismunandi, svo athugaðu hvað tól hindrar í raun og veru. Ekki ætti að gera ráð fyrir að ein stilling nái til allra greiðslumáta eða þjónustu.

Komdu með einhvern inn í áætlunina

Traust einstaklingur getur hjálpað þér að halda utan um skuldbindingar, losa pláss frá fjárhættuspilum og finna stuðning. Sammála um hagnýta hjálp án þess að deila lykilorðum eða öryggiskóðum reiknings. Ef peningar eru þegar undir þrýstingi getur óháð skuldaráðgjöf hjálpað þér að skipuleggja næstu skref.

Verndaðu sameiginleg tæki

Skráðu þig út af fjárhættuspilareikningum á samnýttum tækjum, haltu lykilorðum lokuðum og notaðu aldursviðeigandi tækjastýringar þar sem börn geta haft aðgang. Ekki leyfa barni eða öðrum að spila í gegnum reikninginn þinn. Tilkynna grunaðan aðgang undir lögaldri að stuðningi.

Stuðningur umfram spilavítisreikninginn þinn

Gambling Therapy er alþjóðleg stuðningsþjónusta frá Gordon Moody, sem býður upp á hagnýt ráð og tilfinningalegan stuðning til fólks sem hefur áhrif á fjárhættuspil. Lifandi stuðningi hennar er lýst sem trúnaðarmáli, með samtölum tiltækum öðrum ráðgjöfum innan þjónustunnar til að styðja við samfellu í umönnun. Athugaðu núverandi þjónustuupplýsingar fyrir tiltækar rásir og tungumál.

Þú getur líka leitað að viðurkenndri stuðningsþjónustu fyrir fjárhættuspil, heilbrigðisstarfsmann eða jafningjastuðningshóp í þínu landi. Þessi þjónusta getur hjálpað hvort sem áhyggjurnar eru þínar eigin fjárhættuspil eða einhvers sem er nákominn þér. Opnunartími þeirra, tungumál og hæfi er mismunandi; nota núverandi upplýsingar frekar en gamalt símanúmer sem afritað er annars staðar.

Ef bráð hætta stafar af þér eða öðrum skaltu hafa samband við neyðarþjónustu á staðnum. Spilavítisstuðningur sér um reikningsmál og er ekki neyðar- eða viðbragðsþjónusta.

Ef þú hefur áhyggjur af einhverjum öðrum

Veldu rólegt augnablik til að lýsa breytingunum sem þú hefur tekið eftir og hvernig þær hafa áhrif á þig, án þess að reyna að sanna öll viðskipti. Hvetjið viðkomandi til að leita sér stuðnings og setja mörk í kringum eigin peninga. Þú þarft ekki að lána peninga, hreinsa tap eða taka yfir spilareikning til að sýna að þér sé sama.

Óháður stuðningur getur hjálpað fjölskyldumeðlimum og vinum sem og þeim sem teflar. Starfsfólk reiknings gæti hugsanlega ekki deilt gögnum annars aðila með þér, en þú getur samt komið með áhyggjur og spurt hvaða upplýsingar sé hægt að fá. Forðastu að senda einkaskjöl sem tilheyra einhverjum öðrum nema þú hafir lögmæta ástæðu og skýra beiðni um það.

Spurningar um hlé

Þarf ég að klára bónusveðmál áður en ég bið um sjálfsútilokun?

Nei. Biddu um hjálp þegar þú þarft á henni að halda. Útskýrðu allar eftirstöðvar eða bónus til að styðja sem hluta af beiðninni, án þess að halda áfram að spila til að klára hana.

Er nóg að senda skilaboð til að staðfesta útilokun?

Útgefið Verde ferlið krefst Live Support leiðbeiningar, beiðni um skráðan tölvupóst og staðfestingu eftir að aðstoð hefur unnið úr því. Geymdu staðfestinguna og hættu að spila á meðan beiðnin er meðhöndluð.

Get ég notað tölvupóst ef ég get ekki skráð mig inn?

Hafðu samband við support@verdecasino.com frá skráða netfanginu ef mögulegt er. Segðu að þú þurfir sjálfsútilokun, útskýrðu aðgangsvandamálið og spyrðu hvernig á að ljúka tilskildu ferli.

Mun Verde útilokun loka á hvert spilavíti?

Ekki gera ráð fyrir að það geri það. Spyrðu stuðning um nákvæma umfjöllun þess og íhugaðu frekari útilokunarkerfi, greiðslublokkir eða tól sem eru tiltæk þar sem þú býrð. Óháður stuðningur getur hjálpað þér að byggja upp víðtækari áætlun.

Farið yfir