A pénz lesz a folytatás oka
Ha veszteséget próbálsz visszanyerni, kiadást fedeznél vagy túl sok költés után igazolnád a bónuszt, tarts szünetet. A lehetséges nyeremény nem alapvető kiadásra rendelkezésre álló pénz.
A jólléted az első
Felelős játék
Ha a szerencsejáték hat a pénzedre, kapcsolataidra vagy nyugalmadra, tarts szünetet és kérj segítséget. Nem kell befejezned egy bónuszt vagy visszanyerned veszteséget.
Állj meg mostNincs kötelezően befejezendő jutalom
Kérj limiteketKeresd az Élő támogatást
Kérj segítségetsupport@verdecasino.com
Először adj magadnak teret
Zárd be a játékot és lépj el a képernyőtől, ha feszült vagy kényszert érzel. A korábbi veszteség nem teszi esedékessé a nyerést; nagyobb tét, másik játék vagy új befizetés sem garantálja a pénz visszatérését.
A lakhatásra, élelmiszerre, számlákra és tartozásra szánt pénzt tartsd külön. Ne kérj kölcsön és ne használd más pénzét. Ha túllépted a tervedet, a megállás hasznos első lépés.
Vedd észre, amikor a játék nyomássá válik
Az idő túllépi a tervedet
Ha a játék alvástól, munkától, tanulástól vagy kapcsolatoktól vesz el időt, és ismételten módosítod a megállást, azt kis összegnél is vedd komolyan.
Úgy érzed, titkolnod kell
A befizetés, veszteség vagy idő eltitkolása nehezíti a segítségkérést. Beszélj egy megbízható emberrel vagy független szolgálattal.
Nehéznek érzed a leállást
Nyugtalanság, azonnali visszatérés vagy a limitek emelése azt jelezheti, hogy erősebb akadály kell. Ez segítségkérési jel, nem diagnózis.
Kérj fiókaktivitási limiteket
A közzétett Verde feltételek szerint az Élő támogatáson kérhetsz limiteket. Mondd el, mire van szükséged, és erősíttesd meg a mérését, hatálybalépését és későbbi módosítását. Megerősítésig ne tekintsd alkalmazottnak.
A költési keret legyen teljesen elveszíthető összeg, külön időlimittel. Ha nehéz betartani, kérj egyértelműen önkizárást és független segítséget.
Bónuszlejárat, cashback vagy versenyhatáridő nem indok a limit túllépésére. A wagering és jutalom félbehagyható. Kérd a promóciós kapcsolat megszüntetését, ha nehezíti a szünetet.
Verde Casino önkizárás kérése
A jelenlegi fiókfeltételek az alábbi folyamatot írják le. Az egyszerű fiókbezárás és az önkizárás eltér, ezért használd egyértelműen az önkizárás szót.
Keresd az Élő támogatást
Jelezd világosan az önkizárási igényt és kövesd az utasítást. Ha nem éred el a fiókot, írj a support@verdecasino.com címre a regisztrált emailedről.
Küldd el a kérést a regisztrált emailről
A közzétett folyamat ezt kéri a fiók tulajdonosától. Őrizd meg az üzenetet és ügyazonosítót. Ha az emailt sem éred el, jelezd az azonosítás megszervezéséhez.
Szerezz megerősítést az alkalmazásról
A Verde feltételek szerint a korlátozás a feldolgozás és megerősítés után lép életbe. Kérdezd meg időtartamát, hatályát és a maradó egyenleget. Várakozás közben ne játssz.
Várakozás közben és a megerősítés után
Ne nyiss másik fiókot, ne használd másét és ne kerüld meg a korlátozást. A Verde kizárása nem feltétlenül terjed ki minden szolgáltatóra. Magyarországon az SZTFH jelentős önkorlátozó nyilatkozata a kiválasztott időre online kaszinós regisztrációt és belépést is kizárhat.
A fiókfeltételek szerint a deaktiválás megakadályozza a belépést és kifizetést. Kérdezd meg a támogatást a maradó pénz kezeléséről, de emiatt ne késleltesd a védelmi kérést.
Őrizd meg a dátumot és megerősítést. Homályos válasznál ugyanazzal az ügyazonosítóval kérdezz újra. Független segítséghez nem kell megvárnod a folyamat végét.
Tedd könnyebbé a szünet megtartását
Csökkentsd az emlékeztetőket
Zárd be a füleket, töröld a parancsikonokat és kapcsold ki a promóciókat. Ha a demó is visszahúz, hagyd zárva.
Adj hozzá akadályokat
Kérdezd a bankodat szerencsejáték-fizetési blokkról, és fontolj meg eszköz- vagy webhelyblokkolást. Ellenőrizd a tényleges lefedettséget; egy beállítás sem fed feltétlenül mindent.
Vonj be valakit
Egy megbízható személy segíthet a vállalásokban és támogatás keresésében. Jelszót ne ossz meg. Pénzügyi nyomásnál független adósságtanácsadás is segíthet.
Védd a közös eszközöket
Jelentkezz ki, tartsd titokban a jelszót, és használj korosztályos vezérlést. Ne engedd gyermeknek vagy másnak a fiókod használatát; gyanút jelents a támogatásnak.
Segítség a kaszinófiókon túl
A Gambling Therapy a Gordon Moody nemzetközi szolgáltatása, gyakorlati és érzelmi támogatással. Ellenőrizd az aktuális csatornákat és nyelveket.
Keress elismert magyarországi függőségi segítséget, egészségügyi szakembert vagy sorstárscsoportot. Az SZTFH is közzétesz szerencsejáték-függőséggel foglalkozó szervezeteket. Az órák és jogosultság változhatnak.
Közvetlen veszélyben hívd a helyi sürgősségi szolgálatot. A kaszinótámogatás fiókügyeket kezel, nem krízisellátás.
Ha valaki más miatt aggódsz
Nyugodt pillanatban mondd el, milyen változást látsz és hogyan hat rád. Bátorítsd segítségre, és szabj határt a saját pénzednek. Nem kell kölcsönt adnod vagy átvenned a fiókját.
Független szolgálat családtagoknak is segíthet. A fióktámogatás nem feltétlenül oszthat meg másról adatot, de aggodalmat jelezhetsz. Más dokumentumát jogalap és világos kérés nélkül ne küldd.
Kérdések a szünetről
Be kell fejeznem a wageringet önkizárás előtt?
Nem. Akkor kérj segítséget, amikor szükséges. A maradó egyenleget vagy bónuszt jelezd a támogatásnak további játék nélkül.
Egy üzenet már megerősíti a kizárást?
A Verde folyamat Élő támogatási utasítást, regisztrált emailes kérést és feldolgozás utáni megerősítést ír le. Várakozás közben állj le.
Írhatok emailt, ha nem tudok belépni?
Igen, lehetőleg a regisztrált címről a support@verdecasino.com címre. Írd le az önkizárási igényt és a hozzáférési gondot.
A Verde kizárása minden kaszinót blokkol?
Ne feltételezd. Kérdezd meg a hatályát, és nézd meg az SZTFH önkorlátozó nyilatkozatát, a fizetési blokkokat és a helyi eszközöket.
Ellenőrizve