Kui hasartmängud mõjutavad teie raha, suhteid või meelerahu, tehke paus ja küsige tuge. Enne abi otsimist ei pea te boonust lõpetama, kaotust hüvitama ega mängima.
Sulgege mäng ja astuge ekraanilt eemale, kui tunnete end stressis, pettunud või sunnitud jätkama. Varasem kaotus ei too kaasa tulevast võitu. Panuse suurendamine, mängude vahetamine või uue sissemakse tegemine ei garanteeri raha tagasitulekut.
Hoidke raha eluasemeks, toiduks, arveteks, võlgade tagasimaksmiseks ja muuks hädavajalikuks meelelahutuskuludest eraldi. Ärge laenake hasartmängude mängimiseks ega kasutage kellelegi teisele kuuluvat raha. Kui olete juba kulutanud rohkem, kui kavatsesite, on seansi peatamine kasulik esimene samm; enne abi küsimist ei pea kõike lahendama.
Võimalik, et proovite hüvitada kahju, katta kulusid hasartmängude kaudu või teenida kasulikku boonust pärast planeeritust suuremaid kulutusi. Need on põhjused pausi tegemiseks. Hasartmängujääki, preemiat või võimalikku võitu ei tohiks käsitleda oluliste kulude katteks saadaoleva rahana.
Seansid võivad võtta aega unest, tööst, õppimisest või inimestest, kellest hoolite. Planeeritud peatusaja korduv muutmine tasub tõsiselt võtta, isegi kui kulutatud summa tundub väike.
Hoiuste, kaotuste või mängimisele kulunud aja varjamine võib muuta toetuse küsimise raskemaks. Kaaluge juhtunust kellelegi, keda usaldate, rääkimist. Võite rääkida ka sõltumatu tugiteenusega, ilma et peaksite kõike pereliikmetele või sõpradele selgitama.
Rahutuse tunne peatumise katsel, kohe pärast pausi otsustamist naasmine või korduv limiitide tõstmine võib viidata sellele, et tugevamad barjäärid aitaksid. Need tähelepanekud kutsuvad otsima tuge, mitte diagnoosi või testi, mille peate abi teenimiseks läbima.
Avaldatud Verde tingimuste kohaselt saab konto tegevuspiiranguid taotleda reaalajas toe kaudu. Selgitage vajalikku limiiti ja küsige, millised valikud on teie konto jaoks saadaval. Kinnitage, kuidas seda mõõdetakse, millal see jõustub ja mis juhtub, kui hiljem muudatust taotlete. Ärge eeldage, et sõnumile on juba piirang rakendatud, enne kui tugi selle kinnitab.
Kulutusplaan peaks olema summa, mille võite endale lubada täielikult kaotada, eraldi ajalimiidiga. Seadke see enne mängimist ja vältige selle suurendamist seansi ajal. Kui limiidist kinnipidamine on muutunud keeruliseks, ei pruugi tavaline limiit pakkuda piisavalt kaitset; küsige selgesõnaliselt enesetõrjumise kohta ja kaaluge sõltumatut toetust.
Boonuse aegumine, raha tagasimakse tingimus või turniiri tähtaeg ei ole limiidi ületamise põhjuseks. Lõpetamata panustamise ja väljanõudmata preemiad võib pooleli jätta. Öelge toele, kui reklaamkontakt muudab pausi keerulisemaks, ja küsige, kuidas see teie konto puhul peatada.
Arvelduskonto tingimused kirjeldavad järgmist protsessi. Konto sulgemise taotlus ja enesekeelu taotlus ei ole omavahel asendatavad, seega kasutage sõnu enesevälistus ja selgitage, et taotlus puudutab hasartmängude kontrolli.
Öelge selgelt, et soovite ennast välistada, ja järgige antud juhiseid. Kui te ei pääse kontole juurde, saatke registreeritud aadressilt e-kiri support@verdecasino.com, selgitage, et te ei saa ühendust reaalajas toega, ja paluge abi välistamisprotsessi lõpuleviimiseks.
Avaldatud kord nõuab, et kontoomanik saadaks päringu vastavale hasartmängukontole registreeritud e-posti aadressilt. Hoidke sõnumi koopia ja iga juhtumi viide. Kui te enam seda postkasti ei kontrolli, selgitage seda, et tugi saaks korraldada vajaliku identiteedi ülevaatuse.
Avaldatud tingimuste kohaselt jõustub välistamine pärast seda, kui tugiteenus on meili kätte saanud ja töötlenud ning kinnitab, et piirang on rakendatud. Küsige selle kestuse, ulatuse ja ülejäänud saldo kohta. Lõpetage hasartmängud ootamise ajaks; ootel olevat taotlust ei tohiks käsitleda viimase seansi võimalusena.
Piirangust mööda hiilimiseks vältige teise konto avamist, teise inimese konto kasutamist või juurdepääsuseadete muutmist. Ei tohiks eeldada, et Verde piirang välistab teid kõigist muudest hasartmänguteenustest. Mõelge, millised lisatoimingud aitaksid teie kasutatavate seadmete, makseviiside ja teenuste puhul.
Kontotingimustes on kirjas, et deaktiveerimine takistab sisselogimist ja väljavõtmist. Paluge toel selgitada, kuidas teie juhtumis allesjäänud raha ümber käiakse. Boonuse või saldoküsimuse lahendamisel ei pea te viivitama enesevälistamise taotlemist.
Hoidke kinnitus alles, et saaksite viidata kuupäevale ja kokkulepitud piirangule, kui juurdepääs või reklaamsõnumid on endiselt muret tekitavad. Kui vastus on ebaselge, võtke uuesti ühendust klienditoega ja esitage algne viide. Sõltumatu abi on saadaval koos kontoprotsessiga ja see ei nõua selle valmimist ootama.
Sulgege hasartmängude vahekaardid, eemaldage otseteed ning vaadake üle reklaammeilid ja teavitusseaded. Kui ka demo tõmbab teid seansse tagasi, jätke see suletuks. Mänguraha mängud võivad pausi ajal siiski abiks olla, isegi kui need ei hõlma sissemakseid.
Küsige oma pangalt, kas see pakub hasartmängude makseplokke, ja kaaluge oma olukorrale sobivaid seadme või veebisaidi blokeerimise tööriistu. Kättesaadavus ja katvus on erinevad, seega kontrollige, mida tööriist tegelikult blokeerib. Ei tohiks eeldada, et ükski seade kataks iga makseviisi või teenust.
Usaldusväärne inimene aitab teil kohustuste täitmist jälgida, hasartmängudest eemale hoida ja tuge leida. Leppige kokku praktilises abis ilma konto paroole või turvakoode jagamata. Kui raha on juba surve all, võib sõltumatu võlanõustamine aidata teil järgmisi samme korraldada.
Logige jagatud seadmetes hasartmängukontodelt välja, hoidke paroolid privaatsena ja kasutage eakohaseid seadme juhtnuppe, kuhu lapsed võivad juurde pääseda. Ärge lubage lapsel ega teisel inimesel oma konto kaudu mängida. Teatage alaealise kahtlustatavast juurdepääsust toele.
Gambling Therapy on Gordon Moody rahvusvaheline tugiteenus, mis pakub hasartmängudest mõjutatud inimestele praktilisi nõuandeid ja emotsionaalset tuge. Selle reaalajas tuge kirjeldatakse kui konfidentsiaalset, vestlused on kättesaadavad teistele teenuses olevatele nõustajatele, et toetada hoolduse järjepidevust. Kontrollige saadaolevate kanalite ja keelte praegust teenuseteavet.
Samuti võite otsida oma riigis tunnustatud hasartmängude tugiteenust, tervishoiutöötajat või kaaslaste tugirühma. Need teenused võivad aidata olenemata sellest, kas probleem on teie enda või mõne teie lähedase hasartmängus. Nende lahtiolekuajad, keeled ja sobivus on erinevad; kasutada oma praegust teavet, mitte vana telefoninumbrit, mis on mujale kopeeritud.
Kui teile või teisele isikule on otsene oht, võtke ühendust kohaliku hädaabiteenistusega. Kasiino tugi tegeleb kontoasjadega ega ole häda- ega kriisiabi.
Valige rahulik hetk, et kirjeldada muutusi, mida olete märganud ja kuidas need teid mõjutavad, ilma et prooviksite iga tehingut tõestada. Julgustage inimest otsima tuge ja seadma oma rahale piirid. Sa ei pea raha laenama, kahjusid tasuma ega hasartmängukontot üle võtma, et näidata, et hoolid.
Sõltumatu tugi võib aidata nii pereliikmeid ja sõpru kui ka hasartmängijat. Kontotöötajad ei pruugi teiega jagada teise inimese andmeid, kuid võite siiski oma muret väljendada ja küsida, millist teavet on võimalik saada. Vältige kellelegi teisele kuuluvate eradokumentide saatmist, välja arvatud juhul, kui teil on selleks seaduslik põhjus ja selge taotlus.
Ei. Küsige abi, kui seda vajate. Selgitage taotluse osana järelejäänud saldot või boonust, ilma et peaksite selle täitmiseks mängima.
Avaldatud Verde protsess nõuab reaalajas toe juhiseid, registreeritud meilitaotlust ja kinnitust pärast tugiteenuse töötlemist. Hoidke kinnitus alles ja lõpetage hasartmängud, kuni taotlust käsitletakse.
Võimaluse korral võtke registreeritud meiliaadressil ühendust support@verdecasino.com-ga. Öelge, et vajate enesevälistamist, selgitage juurdepääsuprobleemi ja küsige, kuidas nõutav protsess lõpule viia.
Ärge arvake, et see nii läheb. Küsige toelt selle täpse ulatuse kohta ja kaaluge täiendavaid välistamisskeeme, makseplokke või blokeerimisvahendeid, mis on saadaval teie elukohas. Sõltumatu tugi võib aidata teil koostada laiema plaani.
