Jei lošimas veikia jūsų pinigus, santykius ar ramybę, padarykite pertrauką ir prašykite pagalbos. Prieš kreipiantis nereikia baigti premijos, susigrąžinti pralaimėjimo ar tęsti žaidimo.
Uždarykite žaidimą ir atsitraukite nuo ekrano, jei jaučiate stresą, nusivylimą ar norą tęsti. Ankstesnis pralaimėjimas nereiškia, kad būsimas laimėjimas priklauso. Didesnis statymas, kitas žaidimas ar dar vienas depozitas negarantuoja pinigų grąžos.
Būstui, maistui, sąskaitoms, skoloms ir kitoms būtinoms reikmėms skirtus pinigus laikykite atskirai nuo pramogų išlaidų. Nesiskolinkite lošimui ir nenaudokite kito asmens pinigų. Jei jau išleidote daugiau nei planavote, sesijos nutraukimas yra naudingas pirmas žingsnis; prieš prašant pagalbos nereikia visko išspręsti.
Galite mėginti susigrąžinti pralaimėjimą, padengti išlaidas lošimu ar pateisinti premiją išleidę daugiau nei planuota. Tai priežastys sustoti. Lošimų balansas, atlygis ar galimas laimėjimas nėra pinigai būtinoms išlaidoms.
Sesijos gali atimti laiką iš miego, darbo, studijų ar artimųjų. Į pakartotinį suplanuoto sustojimo laiko keitimą verta žiūrėti rimtai, net jei išleista suma atrodo maža.
Depozitų, pralaimėjimų ar žaidimo laiko slėpimas apsunkina pagalbos prašymą. Apsvarstykite galimybę pasakyti patikimam žmogui. Su nepriklausoma pagalbos tarnyba galima kalbėti ir prieš viską paaiškinant šeimai ar draugams.
Neramumas mėginant sustoti, greitas grįžimas po sprendimo daryti pertrauką ar nuolatinis limitų didinimas gali reikšti, kad padėtų stipresnės kliūtys. Tai paskata ieškoti pagalbos, o ne diagnozė ar testas, kurį turite išlaikyti.
Paskelbtose Verde sąlygose nurodyta, kad paskyros veiklos limitų galima prašyti per Live Support. Paaiškinkite, kokio limito reikia, ir paklauskite, kas prieinama jūsų paskyrai. Patvirtinkite matavimo būdą, įsigaliojimo laiką ir vėlesnio pakeitimo pasekmes. Nelaikykite vien išsiųstos žinutės jau pritaikytu ribojimu.
Išlaidų planas turi būti suma, kurią galite visiškai prarasti, su atskiru laiko limitu. Nustatykite jį prieš lošdami ir nedidinkite sesijos metu. Jei laikytis limito sunku, įprasto limito gali nepakakti; aiškiai klauskite apie savęs apribojimą ir nepriklausomą pagalbą.
Premijos galiojimas, cashback sąlyga ar turnyro terminas nėra priežastis viršyti ribą. Nebaigtą apyvartą ir neatsiimtus atlygius galima palikti. Jei reklaminiai pranešimai trukdo pertraukai, paprašykite pagalbos juos sustabdyti.
Dabartinės paskyros sąlygos aprašo šį procesą. Paskyros uždarymas ir savęs apribojimas nėra tas pats, todėl vartokite žodžius „savęs apribojimas“ ir nurodykite, kad prašymas susijęs su lošimo kontrole.
Aiškiai pasakykite, kad norite savęs apribojimo, ir vykdykite instrukcijas. Jei paskyra nepasiekiama, rašykite support@verdecasino.com iš registruoto adreso, paaiškinkite, kad negalite pasiekti Live Support, ir prašykite užbaigti procesą.
Paskelbta procedūra reikalauja, kad paskyros savininkas rašytų iš su lošimų paskyra susieto adreso. Išsaugokite laišką ir bylos nuorodą. Jei dėžutės nebekontroliuojate, apie tai praneškite, kad pagalba galėtų atlikti tapatybės peržiūrą.
Pagal paskelbtas sąlygas apribojimas įsigalioja, kai pagalba gauna bei apdoroja laišką ir patvirtina pritaikymą. Paklauskite apie trukmę, aprėptį ir likusį balansą. Laukdami neloškite; laukiantis prašymas nėra galimybė paskutinei sesijai.
Neatidarykite kitos paskyros, nenaudokite kito žmogaus paskyros ir nekeiskite prieigos nustatymų ribojimui apeiti. Verde ribojimo negalima laikyti apribojimu visoms kitoms lošimų paslaugoms. Apsvarstykite papildomus veiksmus visuose naudojamuose įrenginiuose, mokėjimuose ir paslaugose.
Paskyros sąlygose nurodyta, kad deaktyvavimas neleidžia prisijungti ir išsiimti. Paprašykite pagalbos paaiškinti likusių lėšų tvarkymą jūsų byloje. Nereikia atidėti apsaugos prašymo bandant išspręsti premijos ar balanso klausimą.
Išsaugokite patvirtinimą, kad galėtumėte nurodyti datą ir sutartą ribojimą, jei prieiga ar reklaminiai pranešimai vis dar kelia rūpestį. Jei atsakymas neaiškus, kreipkitės su pradine nuoroda. Nepriklausoma pagalba prieinama kartu su paskyros procesu.
Uždarykite lošimų korteles, pašalinkite nuorodas ir peržiūrėkite reklaminių laiškų bei pranešimų nustatymus. Jei demonstracija taip pat skatina grįžti, palikite ją uždarytą. Žaidimai virtualiais pinigais pertraukos metu taip pat gali būti nenaudingi.
Paklauskite banko, ar jis siūlo lošimų mokėjimų blokavimą, ir apsvarstykite tinkamus įrenginių ar svetainių blokavimo įrankius. Jų prieinamumas ir aprėptis skiriasi, todėl patikrinkite, ką jie iš tikrųjų blokuoja.
Patikimas asmuo gali padėti laikytis įsipareigojimų, skirti laiko be lošimų ir rasti pagalbą. Susitarkite dėl praktinės paramos nesidalindami paskyros slaptažodžiais ar saugos kodais. Dėl finansinio spaudimo gali padėti nepriklausomos skolų konsultacijos.
Bendruose įrenginiuose atsijunkite, laikykite slaptažodžius privačiai ir naudokite vaikams tinkamus įrenginio valdiklius. Neleiskite vaikui ar kitam asmeniui lošti per jūsų paskyrą. Apie įtariamą nepilnamečio prieigą praneškite pagalbai.
Lietuvos Lošimų priežiūros tarnyba tvarko Apribojusių savo galimybę lošti asmenų registrą. Paskelbta informacija nurodo ne trumpesnį kaip šešių mėnesių terminą, o nenurodžius trukmės taikomas dvejų metų laikotarpis. Patvirtintas prašymas įsigalioja kitą darbo dieną ir taikomas Lietuvos teritorijoje registruotoms lošimų bendrovėms. Tai yra atskiras nacionalinis procesas, o ne Verde paskyros funkcija.
Lietuvos piliečiams, turintiems asmens kodą ir elektroninę bankininkystę ar parašą, Tarnyba aprašo pateikimą internetu; užsieniečiams – pateikimą jos biure su tapatybės dokumentu. Naudokite dabartinę oficialią Tarnybos informaciją, nes procedūra ir kontaktai gali keistis. Šis aprašas nepatvirtina Verde licencijos ar paslaugos prieinamumo Lietuvoje.
Gambling Therapy yra tarptautinė Gordon Moody pagalbos paslauga žmonėms, kuriuos paveikė lošimas. Taip pat galite kreiptis į sveikatos specialistą ar pripažintą vietos pagalbos grupę. Esant tiesioginiam pavojui jums ar kitam asmeniui, skambinkite vietos skubiosios pagalbos tarnyboms; kazino pagalba nėra krizių tarnyba.
Ramiu metu apibūdinkite pastebėtus pokyčius ir jų poveikį, nebandydami įrodyti kiekvienos operacijos. Skatinkite ieškoti pagalbos ir nustatykite ribas savo pinigams. Norint parodyti rūpestį nereikia skolinti, padengti nuostolių ar perimti paskyros.
Nepriklausoma pagalba gali padėti ir artimiesiems. Paskyros darbuotojai gali negalėti atskleisti kito žmogaus duomenų, tačiau vis tiek galite iškelti susirūpinimą ir paklausti, kokią informaciją jie gali priimti. Nesiųskite kito asmens dokumentų be teisėto pagrindo ir aiškaus prašymo.
Ne. Prašykite pagalbos tada, kai jos reikia. Prašyme paaiškinkite likusį balansą ar premiją, bet netęskite lošimo vien tam, kad ją užbaigtumėte.
Paskelbtam Verde procesui reikia Live Support instrukcijų, prašymo iš registruoto el. pašto ir patvirtinimo po apdorojimo. Išsaugokite patvirtinimą ir neloškite, kol prašymas tvarkomas.
Jei įmanoma, rašykite support@verdecasino.com iš registruoto adreso. Nurodykite, kad reikia savęs apribojimo, paaiškinkite prieigos problemą ir klauskite, kaip užbaigti procesą.
Nelaikykite to savaime suprantamu. Paklauskite apie tikslią aprėptį ir apsvarstykite nacionalinį Lietuvos registrą, mokėjimų blokus ar kitus prieinamus įrankius.
